Informații utile pentru pacienți
Consultația primară DentoArt
Cel mai important lucru astăzi este timpul. De aceea, pentru economisirea timpului pacienților și pentru a face vizitele cât mai eficiente, vă oferim informații și resurse care vă facilitează interacțiunea cu clinica și să îmbunătățească experiența la DentoArt.
- Programează-te telefonic la 0236 315 705 sau 0771 726 730
- Completează Formularul de Programare Online
- Vă sunăm să confirmăm ora și data programării, urmând să primești încă un mesaj cu o zi înainte programării
Pregătire pentru prima vizită
Ajungeți cu 10-15 min mai Devreme
- Pentru a avea timp să completați formulare suplimentare și /sau să faceți radiografii dentare necesare pentru consultație, vă recomandăm să ajungeți cu 10-15 minute înainte de ora programată.
Pregătiți Actele de Identitate
- Asigurați-vă că aveți la dumneavoastră un act de identitate , necesar pentru a vă înregistra în sistemul clinicii.
- În cazul minorilor, este necesar ca să aibă insoțitor poza după Certificatul de naștere a copilului.
Completarea Formularelor de Consimțămant
- Completare documentației medicale este obligatorie in clinica noastră.
- Formularele de consimțământ oferă pacientului informații clare despre tratamentele propuse, procedurile care urmează să fie efectuate, riscurile potențiale, beneficiile și alternativele disponibile. Aceasta asigură că pacientul înțelege pe deplin ceea ce implică tratamentul.
- Semnarea formularului de consimțământ protejează pacientul din punct de vedere legal. Documentul atestă faptul că pacientul a fost informat și a acceptat să urmeze tratamentul cu cunoștință de cauză.
- Procesul de completare a formularului oferă pacientului ocazia de a adresa întrebări sau de a solicita clarificări cu privire la procedură, asigurându-se că nu există neînțelegeri înainte de începerea tratamentului.
- Prin completarea formularului de consimțământ, pacientul își exprimă acordul de a coopera pe parcursul tratamentului, respectând recomandările și instrucțiunile medicului.
Informați-ne despre Istoricul Medical
- Pregătiți informații despre istoricul dumneavoastră medical, inclusiv alergii, medicamente pe care le luați, și orice alte afecțiuni de care suferiți. Aceste informații sunt importante pentru a ne asigura că tratamentele sunt sigure pentru dumneavoastră.
- În cazul în care aveți radiografii efectuate in alt centru radiologic, le luați cu voi pentru a analiza.
- Ne ajută orice informație despre tratamentele dentare efectuate anterior.
Întrebați-ne Orice
- Nu ezitați să ne întrebați orice nelămuriri aveți. Echipa noastră este aici să vă ajute și să vă ofere toate informațiile necesare.
Politica de plăți
Politica de plăți la clinica noastră este esențială pentru a asigura transparența și pentru a oferi pacienților opțiuni flexibile.
1. Plata Integrală la Finalizarea Tratamentului
Descriere: Pacientul achită întreaga sumă după finalizarea tratamentului.
Avantaje: Simplitate în gestionarea plăților; pacientul știe suma exactă de la început.
Opțiuni: Acceptarea plății în numerar, cu cardul sau prin transfer bancar.
2. Plata Avansului
Descriere: Pacientul achită de 30% din costul total înainte de începerea tratamentului, iar restul la finalizare.
Avantaje: Avansul asigură pacientului că prețul tratamentului este fixat, protejându-l de eventuale creșteri ale prețurilor pe durata tratamentului.
Opțiuni: Posibilitatea de a plăti diferența în rate prin sisteme TBI Bank și STAR BT.
3. Plata în Rate
Descriere: Pacientul poate achita costul tratamentului în rate lunare, prin sistemul de plăți în rate cu cardul de cumpărături STAR CARD de la Banca Transilvania.
Avantaje: Facilitează accesul la tratamente mai complexe.
Opțiuni: Rate fixe stabilite la începutul tratamentului.
4. Plata în Funcție de Progresul Tratamentului
Descriere: Pacientul achită la fiecare etapă a tratamentului, conform unui plan prestabilit.
Avantaje: Flexibilitate pentru pacient; plăți mai mici și distribuite în timp.
Opțiuni: Stabilirea de plăți pentru fiecare ședință sau etapă majoră (ex. consultație, intervenție chirurgicală, etc).
5. Politica de Discounturi
La clinica noastră, discounturile sunt oferite într-un mod personalizat, direct în cadrul clinicii, și nu sunt promovate public sau în scopuri comerciale.
Discounturile sunt determinate pe baza următorilor factori:
- Costul total al tratamentului: Pentru tratamente mai complexe și cu un cost mai mare, pacienții pot beneficia de reduceri speciale.
- Durata tratamentului: În funcție de durata necesară pentru finalizarea tratamentului, pacienții pot primi discounturi pentru a susține efortul financiar pe termen lung.
- Complexitatea cazului: Tratamentul unor cazuri mai complexe poate implica reduceri, în semn de recunoaștere a angajamentului și colaborării de durată între pacient și echipa noastră medicală.
Cum funcționează ?
Discounturile sunt oferite în urma unei evaluări detaliate realizate de medicul dumneavoastră, ținând cont de toate aspectele menționate mai sus. Acestea sunt aplicate exclusiv la nivelul clinicii și vor fi comunicate pacientului în mod privat, în cadrul consultației sau la momentul stabilirii planului de tratament.
Această abordare ne permite să oferim fiecărui pacient un plan de tratament personalizat, adaptat nevoilor sale specifice, asigurând în același timp accesibilitatea serviciilor noastre.
6. Politica de Urgență Stomatologică
La clinica noastră, ne străduim să oferim asistență promptă și eficientă pentru toate urgențele stomatologice, asigurându-ne că pacienții primesc tratamentul necesar în cel mai scurt timp posibil. În funcție de momentul și contextul în care urgența apare, există două tipuri de taxe care pot fi aplicate:
- Taxa Normală de Tratament de Urgență:
- Descriere: Aceasta se aplică în cazul în care urgența poate fi gestionată în cadrul programului normal de lucru al clinicii, fără a fi necesară modificarea programului existent.
- Conditii: Dacă clinica are un loc disponibil în programul zilnic și poate trata urgența fără a afecta programările existente, pacientului i se va percepe taxa standard pentru tratamentul efectuat.
- Taxa de Urgență:
- Descriere: Aceasta se aplică în cazurile în care pentru a trata urgența este necesară ajustarea programului clinicii sau intervenția în afara orelor de lucru obișnuite.
- Conditii:
- Modificarea programului: Dacă este nevoie să reprogramăm alți pacienți pentru a face loc unei urgențe stomatologice.
- Intervenție în afara programului: Dacă tratamentul urgenței are loc în zilele de sâmbătă sau în afara programului normal de funcționare al clinicii.
- Reorganizarea echipei: În cazul în care este necesară reorganizarea echipei sau prelungirea programului de lucru pentru a gestiona urgența.
Importanța Tratamentului Prompt:
Indiferent de tipul taxei, tratamentul urgent este esențial pentru a preveni complicațiile și pentru a ameliora rapid durerea și disconfortul. Vă asigurăm că vom face tot posibilul să oferim asistență necesară, iar echipa noastră medicală este pregătită să intervină pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră.
Estimator de Costuri pentru tratamente stomatologice
Estimare aproximativă a costurilor pentru diferite tipuri de tratamente stomatologice care ajută pacienții să înțeleagă mai bine costurile implicate și să își planifice bugetul pentru tratamentele necesare.
Implant Dentar
Estimarea costurilor pentru un implant dentar poate varia în funcție de mai mulți factori, inclusiv complexitatea tratamentului, tipul de implant utilizat și nevoile individuale ale pacientului. Mai jos găsiți o estimare generală a costurilor implicate.
1. Consultația Inițială
Evaluare detaliată, examene de diagnosticare, și planificare a tratamentului.
150 RON
3. Implant Dentar (Componenta)
Costul implantului dentar propriu-zis.
2.600 - 5000 RON
5. Coroana dentară
În funcție de materialul ales din care se fabrică coroana: metalo-ceramică sau zirconiu
1000-1500 RON
7. Proceduri Adiționale (dacă este cazul)
Costuri suplimentare pentru tratamente adiționale, cum ar fi augmentarea osoasă sau sinus lift.
1.000 - 3.000 RON
2. Radiografie și Analize
Radiografii dentare panoramice sau Computer Tomograf și alte teste necesare pentru evaluarea stării dintelui și a osului.
90 - 500 RON
4. Abatment și Coroană
inclus in prețul tratamentului
6. Lucrare provizorie (dacă este cazul)
Lucrarea provizorie din PMMA este o soluție temporară care asigură protecția și estetica dinților până la finalizarea tratamentului dentar
250 RON / dinte
8. Îngrijire Postoperatorie
Controale de urgență și îngrijire postoperatorie.
Incluse în preț
1. Consultația Inițială
Evaluare detaliată, examene de diagnosticare, și planificare a tratamentului.
150 RON
2. Radiografie și Analize
Radiografii dentare panoramice sau Computer Tomograf și alte teste necesare pentru evaluarea stării dintelui și a osului.
90 - 500 RON
3. Implant Dentar (Componenta)
Costul implantului dentar propriu-zis.
2.600 - 5000 RON
4. Abatment și Coroană
inclus in prețul tratamentului
5. Coroana dentară
În funcție de materialul ales din care se fabrică coroana: metalo-ceramică sau zirconiu
1000-1500 RON
6. Lucrare provizorie (dacă este cazul)
Lucrarea provizorie din PMMA este o soluție temporară care asigură protecția și estetica dinților până la finalizarea tratamentului dentar
250 RON / dinte
7. Proceduri Adiționale (dacă este cazul)
Costuri suplimentare pentru tratamente adiționale, cum ar fi augmentarea osoasă sau sinus lift.
1.000 - 3.000 RON
8. Îngrijire Postoperatorie
Controale de urgență și îngrijire postoperatorie.
Incluse în preț
Cost Total Estimat:
4.930 - 10.350 RON
LUCRARE FIXĂ PE 6 IMPLANTURI
1. Consultația Inițială:
- Descriere: Evaluare detaliată, examene de diagnosticare, și planificare a tratamentului.
- Cost Estimat: 150 RON
2. Radiografie și Analize:
- Descriere: Radiografii dentare panoramice sau Computer Tomograf și alte teste necesare pentru evaluarea stării dintelui și a osului.
- Cost Estimat: 90 - 500 RON
3. Implant Dentar (Componenta):
- Descriere: Costul 6 implante dentare propriu-zis
- Cost Estimat: 16 000 RON
4. Abatment:
- Cost Estimat: Inclus in prețul tratamentului
5. Coroana dentară:
- Descriere: În funcție de varianta aleasă ( metalo-ceramica / zirconiu )
- Cost Estimat: Proteza pe 6 implanturi – 6800 RON
6. Lucrare provizorie (dacă este cazul):
- Descriere: Lucrarea provizorie din PMMA este o soluție temporară care asigură protecția și estetica dinților până la finalizarea tratamentului dentar
- Cost Estimat: 250 RON/ dinte
7. Proceduri Adiționale (dacă este cazul):
- Descriere: Costuri suplimentare pentru tratamente adiționale, cum ar fi augmentarea osoasă sau sinus lift.
- Cost Estimat: 1.000 - 3.000 RON
8. Îngrijire Postoperatorie:
- Descriere: Controale de urgență și îngrijire postoperatorie.
- Cost Estimat: Incluse în preț
Cost Total Estimat:
23.230 - 25.650 RON
LUCRARE FIXĂ PE 4 IMPLANTURI
1. Consultația Inițială:
- Descriere: Evaluare detaliată, examene de diagnosticare, și planificare a tratamentului.
- Cost Estimat: 150 RON
2. Radiografie și Analize:
- Descriere: Radiografii dentare panoramice sau Computer Tomograf și alte teste necesare pentru evaluarea stării dintelui și a osului.
- Cost Estimat: 90 - 500 RON
3. Implant Dentar (Componenta):
- Descriere: Costul 4 implantelor dentare propriu-zis
- Cost Estimat: 14 000 RON
4. Abatment:
- Cost Estimat: Inclus in prețul tratamentului
5. Coroana dentară:
- Descriere: În funcție de varianta aleasă ( metalo-ceramică / zirconiu )
- Cost Estimat: Proteza pe 4 implanturi – 6400 RON
6. Lucrare provizorie (dacă este cazul):
- Descriere: Lucrarea provizorie din PMMA este o soluție temporară care asigură protecția și estetica dinților până la finalizarea tratamentului dentar
- Cost Estimat: 250 RON/ dinte
7. Proceduri Adiționale (dacă este cazul):
- Descriere: Costuri suplimentare pentru tratamente adiționale, cum ar fi augmentarea osoasă sau sinus lift.
- Cost Estimat: 1.000 - 3.000 RON
8. Îngrijire Postoperatorie:
- Descriere: Controale de urgență și îngrijire postoperatorie.
- Cost Estimat: Incluse în preț
Cost Total Estimat:
17.830 - 20.250 RON
Întrebări Frecvente (FAQ)
1. Cum pot să fac o programare ?
Puteți face o programare prin telefon, completând formularul online de pe site-ul nostru sau direct la recepția clinicii. Vă recomandăm să ne contactați din timp pentru a vă asigura că obțineți un loc în programul nostru.
2. Ce documente trebuie să aduc la prima consultație ?
La prima consultație, vă rugăm să aduceți un act de identitate, fișele medicale anterioare relevante și radiografii recente pe care le aveți.
3. Care sunt opțiunile de plată disponibile ?
Acceptăm plăți în numerar, carduri de credit sau debit și transferuri bancare. Vă invităm să consultați politica noastră de plăți pentru mai multe detalii.
4. Oferiți opțiuni de plată în rate pentru tratamentele mai costisitoare ?
Pacientul poate achita costul tratamentului în rate lunare, prin sistemul de plăți în rate cu cardul de cumpărături STAR CARD de la Banca Transilvania.
5. Este necesar un avans pentru începerea tratamentului ?
Da, pentru tratamentele de o valoare mai mare sau pentru procedurile complexe, solicităm un avans pentru a confirma programarea. Acest avans va fi dedus din costul total al tratamentului.
6. Cum primesc factura pentru tratament ?
Factura pentru tratament vă va fi oferită la finalul fiecărei vizite sau sesiuni de tratament. Dacă aveți nevoie de o copie electronică, vă rugăm să ne informați, iar noi o vom trimite prin e-mail.
7. Cum pot să obțin o copie a fișei mele medicale ?
Puteți solicita o copie a fișei dvs. medicale prin completarea unui formular la recepție sau prin trimiterea unei cereri scrise. Copia va fi pregătită în termen de câteva zile lucrătoare.
8. Oferiți consultații de urgență ?
Da, oferim consultații de urgență. În cazul în care avem locuri disponibile în program, se aplică taxa normală de tratament. Dacă este necesar să modificăm programul sau să intervenim în afara orelor de lucru, se aplică taxa de urgență.
9. Cum pot să anulez sau să modific o programare ?
Pentru a anula sau modifica o programare, vă rugăm să ne contactați telefonic cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită sau infirmați mesajul primit de la clinica noastră.
10. Ce se întâmplă dacă întârzii la programare ?
Dacă întârziați, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. În funcție de programul zilei, este posibil să reprogramăm vizita sau să ajustăm durata tratamentului pentru a încerca să vă ajutăm în continuare.
11. Pot să revin asupra unei programări dacă planul de tratament se schimbă ?
Dacă planul de tratament se modifică, vom discuta împreună și vom ajusta programările și costurile în consecință. Ne asigurăm că sunteți informat și că vă exprimați acordul pentru orice modificare.
12. Oferiți consultații online ?
Oferim consultații online pentru pacienții care nu pot veni fizic la clinică, la pacienți din străinătate sau din alte orașe. Acestea sunt utile pentru evaluări inițiale, urmărirea tratamentului sau discuții despre planul de tratament. Programările pentru consultații online se pot face prin telefon sau online.
13. Ce trebuie să fac înainte de o procedură chirurgicală stomatologică ?
Înainte de o procedură chirurgicală, vă vom furniza instrucțiuni detaliate, care pot include evitarea anumitor alimente sau medicamente. Vă recomandăm să veniți însoțit și să vă asigurați că ați discutat toate detaliile procedurii cu medicul dumneavoastră.
14. Care sunt opțiunile de parcare la clinică ?
În fața clinicii noastre este disponibilă o parcare cu plată, unde puteți găsi locuri de parcare contra cost. De asemenea, în apropiere există și locuri de parcare publică, însă disponibilitatea acestora poate varia în funcție de momentul zilei.
15. Cum pot obține o a doua opinie medicală ?
Dacă doriți o a doua opinie medicală, puteți programa o consultație la clinica noastră. Vom examina istoricul dumneavoastră medical, radiografiile și planurile de tratament anterioare, oferindu-vă o evaluare profesională și recomandări suplimentare.
16. Oferiți garanție pentru tratamentele efectuate ?
Legea nu permite garantarea directă sau indirectă a unui act medical. Această lege se explică prin faptul că orice intervenție asupra corpului uman este complexă, iar fiecare organism poate reacționa diferit.
Tot odată, garanția este oferită de producător doar pentru implant în sine și mai ales în cazul defectelor de fabricație și nu acoperă în mod necesar întregul tratament de înserare a implantului.
Intelegem pe deplin nevoia de siguranța a pacientului. De aceea, oferim Garanția legală de Conformitate , care se acordă pentru:
- Materialul utilizat în executarea actului medical, asupra căruia pacientul și-a exprimat acordul informat
- Dispozitivul medico-dentar unicat, confecționat pe bază de comandă în laboratorul de tehnică dentară, recomandat prin planul de tratament și agreat de către pacient prin acordul informat
- Dispozitivul inserat în cadrul procedurilor de implantologie, care trebuie să satisfacă conformitatea cuprinsă în planul de tratament și acceptată de pacient prin acordul informat
PARTENERI
Datorită parteneriatului nostru cu laboratorul Medicotest, toți pacienții clinicii noastre pot beneficia de reduceri speciale la seturile de analize necesare. Aceste analize sunt esențiale pentru a asigura o evaluare corectă și completă a stării dumneavoastră de sănătate înainte de a începe orice tratament.
Pentru a accesa aceste reduceri, este necesar să obțineți o trimitere de la noi, pe care o veți prezenta la laborator. Astfel, veți putea efectua analizele recomandate la prețuri avantajoase, asigurându-vă că sunteți pregătiți pentru tratamentul stomatologic.
Pentru detalii suplimentare și pentru a obține trimiterea necesară, vă rugăm să ne contactați sau să discutați cu echipa noastră la următoarea vizită.